Molti utenti che hanno effettuato l'aggiornamento di Windows 10 si sono trovati ad affrontare vari problemi tra cui la perdita di alcuni documenti che si trovavano sul desktop, ma fortunatamente è possibile provare a recuperarli. L'aggiornamento di cui stiamo parlando è il KB4532693 che è stato rilasciato all'inizio di Febbraio per correggere delle falle di sicurezza presenti nel sistema operativo, ma come detto, con tale aggiornamento a molti utenti sono sparire cartelle e file dal desktop e il menu Start è stato azzerato, ma come mai è successo questo? Durante l'installazione dell'aggiornamento, Windows 10 crea un profilo temporaneo in cui trasferisce tutti i dati dell'utente, questo profilo dovrebbe essere eliminato al termine dell'installazione, ma spesso questo non succede e quindi l'utente riscontra i problemi appena citati. Per la risoluzione del problema è necessario agire sul profilo temporaneo che è stato creato facendo un nuovo profilo utente locale e provando ad importare i dati del profilo temporaneo rimasti sull'hard disk copiandoli e poi cancellando l'account locale, oltre a questa soluzione, alcuni utenti hanno risolto recandosi su c:\Utenti e cercando una cartella con il proprio nome e l'estensione .000 o .bak che contiene il proprio profilo, a questo punto basta togliere l'estensione temporanea per far tornare attivo il profilo locale dell'utente. A volte, infine, basta riavviare il sistema operativo fino a quando Windows non riesce a ripristinare l'account che si è perso.