Nel mondo di oggi, un modo prevalentemente digitale, esistono molti strumenti per farsi conoscere e per farsi pubblicità, ma per le imprese/aziende esiste uno strumento particolarmente efficace che si chiama Google my business: uno strumento gratuito che permette di gestire la presenza online della propria attività commerciale in tutta la suite di siti web Google e di creare, verificare, modificare gli account dell'attività commerciale senza dover svolgere alcun lavoro sul sito web.
Google my business è stato sviluppato per semplificare l'accesso alle informazioni, da parte dell'utente, in modo rapido e intuitivo; questo strumento consente di essere trovati e contattati più facilmente grazie alla creazione della scheda google my business su cui appaiono orari di apertura, indirizzo e qualunque tipo di informazioni, senza dover per forza accedere al sito dell'impresa. Per creare questa scheda basta possedere un account google, recarsi sulla pagina google my business, inserire il nome dell'attività, l'indirizzo, selezionare il tipo di attività commerciale e inserire il numero di telefono e l'indirizzo del sito web: a questo punto la registrazione è completa e si deve attendere la cartolina con il codice per eseguire la verifica dell'account, nel frattempo, è possibile compilare tutte le informazioni utili.
Nella propria scheda si ha la possibilità di aggiungere ogni tipo di informazione che si desidera ed è presente una sezione dove sono riportate le recensioni e le opinioni rilasciate online; è possibile, tramite la sezione statistiche, scoprire le keyword utilizzate dai clienti che ti hanno cercato e trovato e molte altre informazioni.
Molto importante è tenere sempre aggiornata la scheda e renderla sempre più completa con tutte le informazioni che si hanno a disposizione.
Google my business permette di visualizzare l'impresa quando vi è sia una ricerca specifica , quindi effettuata da chi conosce il nome all'impresa, sia quando vi è una ricerca più generale perché, grazie alle informazioni rilasciate, vengono estrapolate quelle inerenti alla ricerca e apparirà un pacchetto di 3 proposte più concordi al tipo di ricerca effettuata dall'utente, tutto grazie, anche, al SEO.